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11月26日，县委书记彭新军在县信访局接访大厅接访，面对面协调解决来访群众反映的问题。
信访现场
县委书记彭新军讲话
接访现场，彭新军热情接待每一批来访群众，详细了解他们反映的情况和诉求。参战老兵代表们反映，根据国家《军人抚恤优待条例》，希望在医疗优惠、优抚待遇、就业上岗等方面进一步提高待遇和加强保障。彭新军指出，党和国家以及我县历来非常重视和关爱退役军人，先后了一系列优惠政策，今年国家已新组建了退役军人事务部，我县将进一步完善和落实政策，不断加强退役军人生活保障。广大退役军人要坚定信心，不盲目攀比，继续发扬军队自力更生、吃苦耐劳的优良传统和作风，爱党爱国爱人民，多为党和政府分忧。
在当天来访群众所反映的问题中，还涉及农村建房、移民安置、山林纠纷、房产、社会保障和救助等。彭新军都认真倾听，仔细询问，一一回复。对事实清楚、政策规定明确的，彭新军当场要求有关部门和单位依法办理；对于需要进一步调查研究的，彭新军要求县信访局和相关部门做好登记备案，限期调查清楚，及时答复。
彭新军强调，各级各部门要牢固树立以民为本、依法办事的理念，切实满足人民群众的合理诉求。要扎实做好信访维稳工作，努力把矛盾纠纷化解在基层，解决在当地，把隐患消除在萌芽状态。要进一步加强作风建设，提升矛盾化解能力，引导人民群众依法依规表达诉求，共建和谐茶陵。 据统计，当天共接待来访群众24批次共100余人。
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