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12月2日，县委副书记、县长江小忠到县信访局接待来访群众，倾听群众诉求，为来访群众排忧解难。
接访过程中，江小忠认真倾听来访群众反映情况，并详细做好相关情况及诉求记录。诉求合理、事件清楚的，当场解决。有待核实，当场不能解决的，明确责任单位限期解决。依法依规不能解决的，向来访群众讲政策、讲道理，耐心作解释。
虎踞镇峰仙村村民陈冬祥反映自己几年前在县城某工地打工的工资至今都没有结清，买门面付了预付款，门面归属问题也没有解决。江小忠详细了解情况后，当即批示，由县司法局安排司法援助，坚决维护好群众合法权益，帮助他切实解决好工资拖欠及门面归属问题。
云阳街道炎帝社区居民罗云根因患有眼疾，双眼失明，妻子也属于重度残疾，家庭条件十分拮据。他请求政府帮助解决上高一的孩子学费问题。江小忠指出，孩子是贫困家庭的全部希望与寄托，学费问题不能成为贫困家庭孩子成长成才的拦路虎。各相关部门要用心、用情做好工作，多方施策，根据贫困家庭实际情况，妥善解决问题。
当天，江小忠共接访群众21批43人，反映的问题涉及安置补偿、案件纠纷、社会保障等多个方面问题。江小忠要求，各相关部门加大信访问题的化解力度，与信访人密切沟通，更好地回应群众诉求，集中化解突出问题，切实提高信访办结率，营造和谐稳定的社会环境。
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